投诉腾讯游戏游戏设定问题
网友保保_4af2d482
处理中
本人是《火影忍者手游》忠实玩家，现就2026年4月上线的「青年鬼鲛博文录」活动进行投诉： 1. 宣传严重不到位：游戏内无醒目弹窗、公告推送不足，活动信息曝光度极低，大量玩家未能及时知晓活动内容； 2. 购买入口极其隐蔽：博文录购买入口位置偏僻、图标不明显，玩家难以快速找到，导致错过购买时机； 3. 活动时间设置过短：活动周期仓促，未给玩家预留充足的考虑、攒券及充值时间，严重影响正常参与。 以上行为违反《消费者权益保护法》，侵害了消费者的知情权与公*交易权，已尝试联系游戏内客服反馈未果，现申请*台介入督促处理。 4. 投诉诉求 1. 要求腾讯游戏延长青年鬼鲛博文录活动时间或重新开放购买入口，保障玩家正常参与权益； 2. 要求官方优化后续活动的宣传力度与入口展示方式，避免同类问题再次发生。
投诉进度
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审核结果
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