滴滴司机拒载且客服推诿不处理

网友保保_ImUZgAz6

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2026.3.3日因身体不适,使用滴滴出行小程序打车前往医院,下单时订单显示司机8分钟后到达,等了超过15分钟司机还未到达,主动电话联系司机,司机未接听被迫取消订单,我认为司机存在拒客行为,当即电话联系滴滴官方,客服告知他们无法解决会帮我反馈售后客服72小时内回复结果5天后仍未回复,后续有主动联系滴滴,一直互相推诿踢皮球,就是没有任何售后客服跟我联系,滴滴*台服务态度恶略,态度傲慢,店大欺客

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