去哪儿未显著提示不可取消条款并拒退全款
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本人于4月1日在去哪儿网预订“威海香海豪生度假酒店”5月4日-5日住宿一晚，支付819元，订单页面标注“不可取消”。4月2-7日发现该酒店同房型连续降价至763元/晚，本人于4月2日即向*台申请取消订单，提前28天。下单页面未以弹窗、加粗字体或红色字体等显著方式提示“不可取消”条款。法律依据：根据《消费者权益保护法》第26条，经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的内容。去哪儿网未履行显著提示义务，该“不可取消”条款依法不成为合同内容。且本人提前28天取消，酒店有充足时间重新销售，*台无实际损失。本人同时发现，去哪儿*台就“威海香海豪生度假酒店”5月4日-5日同一日期、同一房型，存在不同用户看到不同价格的情况。这佐证了*台定价机制不透明，消费者在下单时无法获得真实、准确的价格信息，进一步说明*台未尽到充分的信息披露义务。4.2-7日多次沟通去哪儿和酒店，去哪儿一开始告知酒店不同意免费取消，酒店表示去哪儿和第三方不同意免费取消，并且酒店没有收到我的房费，去哪儿后续又告知是第三方不同意免费取消订单，有欺诈行为嫌疑，第三方不同意免费取消根据《旅游法》第65条：旅游者行程结束前有权解除合同，旅行社仅可扣除已发生且无法追回的必要费用，余额退还。提前30天取消，无实际损失。 《电子商务法》第38条：*台对*台内经营者负有审核义务，消费者权益受损时*台应承担相应责任。去哪儿和第三方不同意免费取消订单均不成立！ 诉求：要求*台取消订单并全额退款819元。
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