流量0.31GB扣费30元资费不清
网友保保_vTzVA6GA
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我于3月4日因流量卡欠费导致保号卡流量开跑，第一时间我看见信息了，就给第二个号充值并且停止使用了移动流量。今天收到上个月账单扣费30，我查询使用情况0.31g的使用占比扣费30。而移动内自己的流量包10块钱就有5gb资费计算不清，甚至流量包就是一个备用的。联系客服无果，客服表示流量是按照0.29/m计算超过30可以额外使用。咱们公示和销售产品分两派是么？就是流量计算按照公示零售按照充值，并且只有办理套餐时有公示。查询端口看不见。客服以多次提示为由说没有任何问题，但5g流量跑0.31g都不到20秒，我接到短信停止流量到我充值号另一个手机号的费用期间并没有接额外信息直到我第二个手机号充值结束才接到第二条第三条信息。甚至我都不知道用了多少。但0.31g收费30你收我10块我二话不说。但0.01g一块钱是不是有点太扯了？
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