联通营业厅拒退问题苹果Air手机

网友保保_Src8Kllv 2026-04-07

处理中

4月3号我在江西省吉安市吉州区广场北路2号1、 2幢1-138号中国联通营业厅购买了苹果Air价格5499元购买当天发现摄像头进灰要求商家退换货商家以要和上级领导沟通为由拖延到四月七号告知与我明确拒绝退换货，我有购买凭证、照片、聊天记录，要求退货退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-07 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-07 13:51:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-07 13:34:41

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

合约机纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

5499元

投诉编号：

101166938

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