联通号码销户后仍扣费且拒退充值款

网友保保_YZ7R93SR 2026-04-04

已完结

我手机号去年没怎么用了，然后我昨天晚上我看到欠费60赋能块钱，我寻思着绑定着我银行卡我就给充上了，然后我冲完之后告诉我号码销户了，联系客服也是踢皮球，就是不跟我说退款的事

投诉进度

用户申请完结

2026-04-04 18:30:55

消费保投诉平台跟进

2026-04-04 16:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-04 13:00:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-04 12:50:41

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

充值纠纷收费问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

60.41元

投诉编号：

101149087

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