滴滴顺风车连续恶意取消订单

网友保保_796409f9 2026-04-07

处理中

2026年4月6日我在滴滴出行打的4月7日6时45的顺丰车，第二天车主在没有通知乘客的情况下6时40分自己取消行程。我紧接着又打了一辆顺丰车，6时44分第二辆顺风车车主又给我取消行程，也没说理由。滴滴出行*台推出的顺风车是来开玩笑的吗？吃饱了撑的拿乘客开玩笑吗？我会投诉到底

投诉进度

企业跟进

2026-04-07 17:36:41

跟进内容

我们已经收到您的反馈，立马帮您对接，请您放心，我们也是希望您的问题尽快得到解决。

消费保投诉平台跟进

2026-04-07 14:23:09

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-07 14:23:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-07 14:07:23

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

恶意取消订单

投诉诉求：

作出处罚赔偿改善服务

涉诉金额：

20元

投诉编号：

101167221

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