携程租车定位错误致用户高速步行涉险

网友保保_gWUbMSzD

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2.25日于凯恩斯通过携程租车,按携程定位的取车位置走到是高速路边,定位错误,我打了几场的电话问了一大圈才知道在机场里,于是在走路40分钟到达高速路边的情况下又走了半个小时才到机场门店。时间和精力都耽误且自己在国外人身安全有危险,高速上走路很危险但是没有别的办法,后台人工客服不接这个投诉没有按钮可以选择需要理赔并修改定位

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