欢太科技未成年人未经同意充值494元

网友保保_l7kKh4JI 2026-04-07

处理中

2026年4月6晚上19：40—20：00孩子拿着手机给游戏里面充值共494元人民币，家长不知情的情况下充值，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-07 16:00:30

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-07 15:28:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-07 15:06:32

投诉信息

欢太科技

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

494元

投诉编号：

101167787

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