大麦网拒退胡彦斌演唱会预售票
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本人2月26日,在大麦*台花费880购买胡彦斌深圳演唱会门票一张,由于*台AI助理操作不当,未执行本人退票指令,所以3月退票没有成功。4月5日向大麦*台提交人工申诉,由于本人的门票依然属于未出票状态,属于预售商品,不影响二次销售,按照人工客服指示,在大麦*台提交本次退款所需的证明材料,要求退还合理金额。4月6日收到大麦拒绝任何金额退款的通知,本人认为大麦侵犯消费者的正当退票权益
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