大麦网拒退甲流门票且客服态度差

网友保保_RiPjeqHW 2026-04-08

已完结

2026年4月8号我在大麦购买了一张WIE盛典门票由于我身体原因得了甲流而去不了改了行程要求客服给我尽快安排退款我还在医院治疗而客服态度敷衍散漫不能及时给我处理沟通情况不好诉求是退款

投诉进度

用户申请完结

2026-04-08 17:09:22

消费保投诉平台跟进

2026-04-08 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-08 14:18:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-08 13:51:16

投诉信息

大麦网

投诉问题：

服务不到位/态度差不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

1710元

投诉编号：

101174870

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