中国邮政储蓄银行永州市零陵中路营业部办理了一笔35万的存款误办转存致利息损失
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您好，我在2022年1月14号在中国邮政储蓄银行永州市零陵中路营业部办理了一笔35万的存款，我要投诉该网点，现就该网点工作人员违规操作、推诿甩锅、拒不承担责任的问题进行正式投诉。 我在该网点办理定期存款业务时，因是现役，假时间不定，明确要求办理约定转存，但工作人员违规操作误办为不约转，导致存款到期后未自动转存，仅按活期计息，直接造成我的利息损失。 事发后我多次与网点沟通，该网点工作人员不仅不承认自身操作失误，反而刻意甩锅、推卸责任，以各种不合理理由拒绝弥补我的利息损失，无视储户合法权益，服务态度恶劣、责任意识缺失。 我的诉求：1. 请监管部门介入核查该网点违规操作问题；2. 责令网点立即赔偿我因操作失误产生的全部利息损失；3. 要求网点就甩锅推诿、敷衍储户的行为作出合理解释。 请监管部门依法依规处理，维护储户合法权益，谢谢。
投诉进度
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补充内容
本人补充提交与中国邮政储蓄银行相关负责人的微信聊天记录截图，作为关键证据：
1. 证明银行未履行告知义务：对方承认曾于6月联系本人，但仅发送礼品相关通知，从未就“不约转”的业务性质、利率损失等关键信息进行有效告知与解释，属于典型的敷衍行为。
2. 证明银行存在推诿行为：对方以“岗位调离”为由拒绝承担责任，企图将个人职务行为的后果与银行责任割裂，属于严重的违规操作。
3. 印证本人陈述的真实性：结合本人之前提交的其他证据（如本人询问是否自动转存的聊天记录、存单信息等），该记录进一步证明了银行自始至终未履行对储户的基本告知义务，且在本人维权过程中存在拖延、推诿、甚至试图误导的行为。
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