盼之代售虚假宣传全额包赔拒不赔付
网友保保_GuE7KKuw
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本人在盼之代售购买无畏契约账号，*台明确承诺“全额包赔”。购买后账号出现人脸识别问题，卖家以去网吧登录等理由拒绝配合验证，拒不履行售后义务。 我已额外购买180元全额包赔服务，该费用已占账号总价的10%。但在申请赔付时，*台却以“人脸包赔需单独加购”为由拒绝履行包赔承诺，推诿责任、敷衍处理。 购买全程，*台与卖家均未以任何形式提醒、告知存在“人脸包赔”单独加购项目，我是在不知情的前提下购买了*台推荐的180元全额包赔。*台事后增设隐形条款、拒绝履约，已构成欺诈，严重侵犯消费者知情权与公*交易权，造成本人财产损失与精神困扰。 现强烈要求*台全额退款，并承担相应违约责任，尽快给出公正处理结果。
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