滴滴司机迟到开错路致误高铁索赔

网友保保_d0b8b3b4

处理中

本人于【2026年4月1日】乘坐滴滴网约车,车牌号:苏AAW0586 因司机未按时到达且行驶路线错误、开错路,导致本人未能及时抵达高铁站,错过高铁班次,产生退票损失费156元。 事后本人就该问题向滴滴*台客服投诉,要求*台承担相应损失,但*台客服处理结果不合理、拒绝赔偿,本人明确表示对处理结果不满意,要求升级处理仍被推诿拖延,*台未尽到经营者售后服务义务,严重侵害消费者合法权益。 投诉诉求: 要求滴滴*台正视问题,赔偿因司机迟到、开错路导致的高铁退票损失156元;

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