抖音商城安雨三店收错货不处理
网友保保_f6875b82
已完结
2026年3月18日在抖音商城名叫（安雨三店）购买了一件衣服，收到后发现衣服很大就申请了售后，然后寄衣服回去，后面发现寄错了衣服，商家收到衣服的第一时间没有跟我反应衣服不对，而是签收下了我寄的衣服，然后在抖音*台那投诉，*台客服叫我寄回商家的衣服，说给我申请补偿，第二件衣服也就是商家自己衣服我补寄回去了，并且签收了说没有签收到，我的诉求就是商家要补偿寄错回去的衣服钱给我，欺*消费者权益保护法，希望*台给我个说法（69***************64这个单号就是我的衣服，在安雨三店商家手上，没有退回来给我）
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
*台客服已帮解决
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
用户补充投诉
补充内容
昨晚漏掉了补寄商家衣服回去的签收记录了，现在补发
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
我的诉求就是，希望安雨三店商家给我补偿这件衣服的钱
用户发起投诉
