抖音商城发货错误且*台推诿拒赔
网友保保_8c2f773f
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我于2026年3月4日在抖音直播间“巷子同桌官方旗舰店”购买的卤猪蹄+卤鸭爪*3，于3月11日收到货，收货后未食用，于4月3日，准备吃的时候发现，商家发错货，我购买的卤猪脚发货成了卤猪皮50克*1袋，两者差价10元，与商家沟通，商家承认发错货，但拒绝退差价，只同意给5元补偿。联系抖音*台介入，*台以各种理由推脱，偏袒商家，反复电话联系我，让我妥协接受5元补偿。我明确向*台客服说明如果没有新的处理结果就不要给我打电话了，但是*台坚持持续打电话骚扰我，不断更换客服专员给我打电话，态度恶劣，维护偏袒商家，让我妥协。我要求商家退还差价，抖音*台赔偿我精神损失和误工损失100元，并对商家和*台拒不售后进行处罚。
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