抖音商城UHFV专卖店换货不处理致退款诉求

网友保保_Bqgs9opz 2026-04-07

已完结

2026年3月28日我在抖音*台的UHFV念其时尚男装专卖店购买的新款夏季穿搭夹克男士运动青年薄款立领拼色外套透气宽松防晒衫潮，后续出现尺码问题，我需要换货，一直不解决，商品也早已寄回商家，4月5日商家也已签收，一直不给我解决，我现在要退款

投诉进度

用户申请完结

2026-04-08 11:53:56

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-04-07 20:32:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-07 20:15:52

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

88.07元

投诉编号：

101170445

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