中国移动保号套餐无故扣流量费

网友保保_BUkjcxze 2026-04-07

处理中

保号套餐8元，每个月乱扣费（如图无故使用1K流量）实际手机已关闭保号流量使用权限，从2022到现在一直乱扣费，少的十几元多的几十元，反馈她们就逼我改套餐，每次都是如此

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-07 22:22:08

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-07 22:21:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-07 22:14:10

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101171092

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