京东赫铭扬店充值币无法使用不退款

网友保保_chcULkeF 2026-04-08

处理中

我于2026年4月8号在京东店名为“赫铭扬游戏专营店”购买的价值500元 300元的三角洲充值币两个订单，可是商家自查自盗导致我没办法使用里面的游戏币，已经和商家协商商家不退款态度也不好我请求处罚商家，并给我退款退货

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-08 11:04:19

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-08 11:04:14

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-08 10:41:27

投诉信息

京东商城

投诉问题：

虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

退款作出处罚退货退款

涉诉金额：

800元

投诉编号：

101173141

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