京东Plus会员积分无法兑换权益
网友保保_P1CkCa58
处理中
投诉问题：Plus会员积分无法兑换权益，违反服务承诺 事实：本人开通/续费京东Plus，会员有效期至2026年6月2日；现有积分3（有效期2026年6月2日）；尝试兑换puls超级补贴权益时，一直提示当前网络不佳或访问人数过多，但页面显示可兑/库存充足；多次联系客服未解决，推诿拖延。 诉求：1. 立即开放积分兑换；2. 无法兑换则退还会员费99元并赔偿 提交的视频是同一时间旁边朋友兑换的时候录屏的，直接就可以兑换领取，就我的账号不行
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