京东BM旗舰店退货已签收却不退款

网友保保_CwBzOLY5

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2026年3月30日在京东*台的BM官方旗舰店购买杏粉色衬衫,后续出现退货不退款问题。我于4月3日在快递柜自付运费寄出,京东*台一直停留在揽收阶段,但实际情况是退货商品早于4月5日已到达商家。我与商家沟通无效,催促了只是让等,于京东*台申请不了介入,京东与商家一直在推卸责任,退款退运费遥遥无期。

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