海尔即热式热水器虚标‘出水即热’
网友保保_VixdgFkd
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本人于2025年4月4日在京东海尔自营店购买即热式电热水器1台，订单号：345729******8821商品已完成安装并正常通电。 二、投诉事由 该产品商家宣传“出水即热”，但实际安装使用后，出水温度长期不足20℃，持续出冷水，完全达不到宣传的加热效果，产品质量不达标，存在与宣传严重不符的情况。 本人发现问题后，多次联系商家要求退货退款，并计划重新下单购买储水式小厨宝，但商家以各种理由拖延、推诿，拒不处理退货申请，拒绝履行售后义务，严重侵害消费者合法权益。 三、投诉请求 1. 要求被投诉方立即为本人办理该即热式电热水器的退货退款； 2. 要求商家承担相应责任，停止拖延推诿行为，购买3天后商品降价为419元。
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