海尔(京东)擅自取消退款申请
网友保保_b0129508
已完结
我已经申请退款了,多次反复问是否确定退款,最后直接取消我的退款要求,什么办事效率呢。我只有一个要求,退款,货一开始没发出来你们不处理,跟我没关系
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