海尔洗衣机刚买即故障,拒退拒修

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本人于4月19日在衡阳市雁峰区黄白路京东家电实体店购买一台海尔洗衣机,4月21日第三次洗衣服出现,抖动,位移,巨响等故障,人为强制停机。联系门店与海尔售后均答复以正常情况为理由,拒不处理

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