中国广电流量套餐多扣费拒不全额退费

网友保保_uA7geMxa

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本人于2024年在抖音直播间购买的宣传19块钱192G通用流量长期套餐,随后一直用到现在,每次都是提醒我欠费了,我就冲个十块二十块的,最*才发现每个月都要扣我40元左右,然后我联系到广电,商家给我的回复就是退50元。我不接受,过了一天又联系我,说可以退50元加50元红包,我的诉求就是把多扣我的钱退还给我,谢谢,现在请消费保工作人员出面协调此事,电话号是192****4710

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