滴滴出行订单乱扣费且拒退60元

网友保保_bf56342b 2026-04-08

处理中

2025年9月30日在滴滴打了辆车，价格太高，还要加钱我在高德叫了辆顺风车走的为何扣费？要求退还60元。*台说不处理要求严肃处理

投诉进度

企业跟进

2026-04-08 17:04:38

跟进内容

我们已经收到您的反馈，立马帮您对接，请您放心，我们也是希望您的问题尽快得到解决。

消费保投诉平台跟进

2026-04-08 16:20:31

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-08 16:20:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-08 15:45:13

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

收费问题不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

59.68元

投诉编号：

101175944

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