中国移动爱奇艺会员自动续费未告知

网友保保_zBCnRVnu 2026-04-08

处理中

我在中国移动开通了40个月的爱奇艺会员费，但是我不知道是自动续费的，反馈多次了都没有结果，只说退6个月的会员费，我要求全额退款退40个月的费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-08 16:04:06

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-08 16:03:59

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-08 16:03:51

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题霸王条款

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

800元

投诉编号：

101176175

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