携程重复扣款未及时退款

网友保保_aYYPF6mf 2026-04-08

审核中

4.6日我和朋友在携程买票扣了两次我们小荷包的钱，然后他退了一次。在19.43分退的，但是马上19.44分携程又扣了我朋友的余额宝一次。也就是总共一趟行程扣了我们两份钱。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-08 16:51:34

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-08 16:09:01

投诉信息

投诉问题：

未履行合同价格问题

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

119元

投诉编号：

101176236

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