抖音*台华山云为峰宾馆退款遭拒

网友保保_QE3VZHMo 2026-04-08

处理中

2026年4月5号通过抖音*台购买的的华山云为峰宾馆，在我方退款的情况下，坚持不退款，而且宾馆单方面，给我们核销，侵犯我消费者权益，还坚决不退款，

投诉进度

企业跟进

2026-04-08 17:43:27

跟进内容

您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解

消费保投诉平台跟进

2026-04-08 16:54:11

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-08 16:54:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-08 16:11:15

投诉信息

抖音

投诉问题：

客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

91.6元

投诉编号：

101176255

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