滴滴顺风车无故加价且拒退30元

网友保保_bf56342b 2026-04-08

处理中

2024年12月2日在滴滴叫了辆顺丰车，还要加钱5元，我在高德叫了辆顺风车走的为何扣费？要求退还30元。*台说不处理要求严肃处理

投诉进度

企业跟进

2026-04-08 19:54:47

跟进内容

您的反馈已收到，已帮您对接至专员，还请耐心等待回复。

消费保投诉平台跟进

2026-04-08 16:56:14

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-08 16:56:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-08 16:13:02

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

收费问题不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101176273

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