申通快递未经通知擅自退回快件

网友保保_yO5fuUUE 2026-04-08

处理中

快递公司没有联系我和收件人的情况下私自退回快递

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-08 17:08:02

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-08 17:07:56

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-08 16:21:58

投诉信息

申通快递

投诉问题：

邮件无故退回投递纠纷

投诉诉求：

退回快件解释改善服务

涉诉金额：

4元

投诉编号：

101176375

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