北京汉考星以包过为名诱导缴费，诉求全额退赔1800元
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2026年03月2日，通过抖音*台“树洞学堂”了解到国际中文教师资格证书的市场优势及证书权威背书。后在直播间买下19.9元报考资格和学*资料。经上海元里奥教育科技有限公司以“ICA国际汉语证书”名义诱导，我向北京汉考星科技有限公司徐州分公司支付1800元报名ICA国际中文教师证书考试，对方存在以下违规行为：1、虚假宣传资质，谎称ICA证书为官方认可、自身是官方合作授权单位，实际该证书无中外语言交流合作中心（官方）认可资质，属行内培训证书；2、高收益、易考证诱导报名：以200-500元/课时，月收入上万元的虚假收益截图误导缴费，在这其间直接诱导继续缴费6888元参与“包过班”，承诺交了6888元就可通过考试，在此质疑该考试严肃性和公*性;3、设置无效霸王条款:规定“个人原因退考费用不退还”，违反《消费者权益保护法》第26条，条款无效。4、缴纳的1800元是报考费用，但考试还未进行，并未实际占用考场和考官资源，按《消费者权益保护法》未消费的服务可以协商退款。诉求:退赔1800元费用。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
本次考试将于 2026 年 4 月 19 日举行，考生已明确申请退费，不会参加考试，请求监管部门加急调解，争取在考前完成退款，避免后续纠纷。
用户补充投诉
补充内容
在我表达因客观原因无法参加考试，请求退款考试费用后，对方只给我发了官网地址，并未实际解决我的诉求。
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