滴滴顺风车高速费争议及拒退费

网友保保_bf56342b 2026-04-08

处理中

2025年6月11日在滴滴叫了辆顺丰车，还要加钱20元高速费，我在高德叫了辆顺风车走的为何扣费？要求退还41元。*台说不处理要求严肃处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-08 17:24:32

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-08 17:24:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-08 16:36:50

投诉信息

投诉问题：

收费问题不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

41元

投诉编号：

101176523

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