携程未使用门票被自动核销拒退款

网友保保_QOlD72Cw 2026-04-08

审核中

在携程购买了宏村景区《宏村•水脉寻踪》，未使用但被自动核销，拒不退单，拒不退款。客服答应时间点给予反馈，但屡次爽约。核销的时间，消费者甚至未进入景区大门。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-08 17:37:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-08 16:46:01

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理未履行合同强迫消费

投诉诉求：

退款快速处理改善服务

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101176631

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉