上饶运通别克预付保养卡拒履约

网友保保_mxnsAoNb

处理中

您好,我要投诉别克4S店预付消费卡违约问题。我2023年6月6日在原运通别克4S店4588元购买了8次保养卡套餐,有效期自办理日起6年,目前仍在有效期内,仅使用3次,剩余5次。现门店以更换经营者后拒绝服务,厂家客服互相推诿,希望市场监管部门介入处理,要求商家继续履行服务或退还剩余2868元费用。

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