申通快递包裹被他人冒领且拒赔运费

网友保保_pslQxbG8

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包裹到快递站、被别人取走了、收件人本人没收到快递、联系快递员、电话不接、还拉黑我电话、2026年3月26日下午包裹被别人取走了、直到现在还没有解决问题、由于包裹是水制品、没有密封保存、不能保证是否卫生安全、所以要求理赔、包括运费、但是他们同意理赔、但是不同意理赔运费……

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