美的空调换货超期不发货且客服态度差
网友保保_dc28c2d1
已完结
3月25日在京东*台购买美的空调，3月29日到货后安装发现空调有异响，申请换货。4月2日，售后鉴定完毕，下单换货，至4月8日始终无进展。4月8日上午主动联系京东客服，客服以全国缺货为由让等待至月底。但是在京东上搜索该款空调显示北京有货，还在正常售卖，客服又改口称是她的所在地缺货，对客服态度极其不满，敷衍了事。现要求立刻发货安装，并进行赔偿，不接受退货。
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品牌评价
不满意，未解决，客服称4月底有货，4月25日浏览京东已经有货，联系客服，客服称是两个渠道，4月底也无法送达，5月初才能有货，对处理结果不满意，要求投诉升级
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