携程长隆酒店预订6小时内取消被扣400元

网友保保_RvBo9JRD

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我要投诉携程旅游*台,4.8下午14:00预订4.29的长隆酒店,费用1818元。因个人工作冲突,在晚上20点申请取消,*台拒不取消,沟通之后要求扣除400元。下单取消中间时间间隔6小时,商家并未造成损失。我认为这是霸王条款,违反《消费者权益保护法》第4条、第26条,违反公*交易,对消费者不合理不公*。

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*台后期联系我,若不能取消,依旧保留订单,我的订单1818元,我要求全额退款
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