中国移动保号期间恶意扣取流量费

网友保保_ehL1NWqr 2026-04-08

处理中

我的手机号码:182****7622被恶意扣费。去年已办理保号业务，手机一直没有使用。 3月份被恶意扣费39元的流量费。每次都是扣一3元，累计扣了13次。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-08 21:55:25

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-08 21:55:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-08 21:40:30

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

39元

投诉编号：

101178933

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