去哪儿信息更新不及时致误退票
网友保保_b373c12b
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经过： 4.1日在去哪儿网预订了4.27从上海到兰州航班国航CA8525 4.7日晚18点收到短信航班取消，随后致电国航更改机票到4.27日的航班东航MU6807 4.7日当晚22点收到短信航班修改成功，但是由于去哪儿网订单信息显示仍为国航航班取消的状态，家人在23点在去哪儿app误操作了退票，发现后立马在*台取消退票，同时致电国航，国航表示仓位已取消，当时应该是23:17分左右 由于我的航班是国航改签到外航，如果发生退款，应该由国航提交退款，但是去哪儿在没有向国航核实的情况下，直接操作了退款，我也向国航咨询，国航表示由于去哪儿*台信息更新不及时导致，有录音为证。 现在导致我的行程被取消，*台驳回了原机票退款申请，让我改成自愿退票，同时需要支付退票手续费。 诉求：是*台信息更新不及时造成，希望*台原订单全额退款，本身不承担退票手续费，同时需要补偿改期机票差价400元(在得知仓位被取消后预订了4.24日东航航班)
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