233网校课程退费被拒,7日无理由条款不透明

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本人26年3月31日购买了233网校注册安全工程师课程(890.00元),4月4日想通过app看看具体课程,233网校app看具体课程前题是得先签协议,签了4月7日安排直播课听了一下感觉没有宣传的那样好于是向客服提出退费被告知退不了,我问为啥退不了呢客服说超过7天了,我说不正好第七天吗哪超过啊,客服说7个自然日,又说付款后168小时,我说首先7个自然日你没说含不含法定节假日我以为节假日你们休息呢,再有协议里没有说付款后168个小时,客服说附件里有,我说为啥关键条款你们不放在协议里加粗提示购买者而放在附件里呢这不就是玩套路赌你购买者不看附件钻空着吗,客服问我为啥非得卡在第七天退费呢这不又等于承认我退费是合理的吗,我说那不得试听一下直播课吗,感觉不好才申请退款吗客服就告诉我退不了

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