233网校未明确告知重修条件，申请全额退款
网友保保_KeKmHX3n
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一、基本情况：几年前在233网校手机端花费900元（用老客券）购买原价1200元《期货基础知识+期货法律法规》两科至尊班。 二、消费该课原因：1.是233网校的老客户，之前体验良好，信任度高。2.当时网页期货考试班级有好几个价格挡位，600左右的是购买课程，只有最贵的1200元“至尊班”是"包过，无限次重修"的，商家无形中混淆消费者。3.网校对期货班宣传力度很大，放大宣传页面写的：至尊班，无限次学习，免费重修。隐约记得还有类似“不过退款”之类的语言，当时没有抱着退款的心态，只是觉得宣传地非常有力度，完全可以过考，毫无后顾之忧。 三、情况说明：购买后没有完成学习，也没有报考期货考试。原因：因课程标注“无限次学习，免费重修”，我没有着急上课，再加上其他个人原因，没有学习并参加考试。后本人在2025年8月联系客户延课重修，被告知签订了协议，必须提供参加考试未通过证明，才能重修。 四、个人诉求：购买时商家没有明确或重点告知重修需要的条件，只强调可以免费重修，且包过，（或许有：不过就退款）。存在诱导和欺*消费者情况，所以我申请退款900元。
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