233网校强制先签协议后看课、退款条款不透明

网友保保_022d2d40

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本人于2026年3月31日购买了该校网课(889.00),4月4日因想看具体课程不得不签协议,不签协议就不能看具体课程这不就存在欺*吗为啥不让学员各项课程都了解好了再提醒签协议呢而是先签再看课程呢,于4月7日听了当天的直播课,之前只有一节直播课是指导方面的而不是具体的课程,听的过程中感觉并不是宣传的那样好,于是向客服提出退款申请,被告知退不了,问为啥客服说超过七天了,我说今天不才第七天吗,客服说交费之时起算168个小时,我说你协议里没有写,客服说协议下面还有两个附件,我就问关键条款为啥不直接写到协议里面非要弄两个附件,这不就是玩的套路赌学员不会看,等想退费时就拿附件说话,再有你们没注明含不含法定节假日,我以为你们法定假日休息呢,诉求退还889元学费

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