京东自营神眸摄像头远程故障拒修
网友保保_6kjOGIl3
处理中
2024年11月15日在京东自营上购买神眸4g摄像头以及无限流量卡服务，后续出现无法远程查看视频问题 与商家沟通后发现货物已经过了质保期三个月 无法质保 客服提出付费维修 本人同意并发回厂家等待30天后厂家告知无法维修需要重新购买 在我正常使用莫名其妙无法查看远程视频的情况下 厂家没有出示任何维修证明以及具体故障的前提下 仅仅凭一句话就告知无法维修 产品报废 本人不理解并要求维修 赔偿
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