小鹅通*台商家无资质虚假宣传致退费难
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2025年8月19日，我在小鹅通*台入驻商家上海法诚信息科技有限公司处，购买标注为“2026︱法律知识系列课程”的学历提升类培训服务，实际为该商家宣传的华东政法大学统招专升本法律类考前辅导课程，实付费用9300元。 该商家经营范围无任何教育培训相关资质，却在小鹅通开展课程业务，并且在多*台发布华政专升本备考相关内容，将普通法律课包装为专升本专属培训课，误导我付费；课程实际围绕专升本考试授课，却以模糊名称隐瞒真实服务属性，建立“华政专升本学*群”开展专属培训服务。我提出退费后，商家恶意否认培训服务、谎称课程为普法课，将我踢出群聊，修改群名及小鹅通店铺名称销毁证据，长期拖延退费、拒不回应。 2026年3月20日，上海法诚信息科技有限公司已被上海市市场监督管理局列入经营异常名录。现请求小鹅通*台履行监管义务，联系商家协助我办理退费，退还未上课课时对应费用，若商家不处理，申请冻结店铺保证金。 商家微信号：sh_lawyer888
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