京东商城售卖掉色鞋子涉嫌假冒

网友保保_tESNULmx 2026-04-09

处理中

在京东买了鞋子，穿几天鞋子里面就掉色严重、袜子都染黑了，3千多的鞋子还不给办理退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-09 09:55:36

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-09 09:55:27

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-09 09:41:32

投诉信息

京东商城

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版退货不退款

投诉诉求：

退款下架产品退货退款

涉诉金额：

3749元

投诉编号：

101180759

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