乱收费，乱扣费用。

网友保保_DW7T3zul 2026-04-09

审核中

因小孩误操作导致下载了一个APP，没有发现，月底在帐单的情况发现在了，就在苹果商店里申请了退款了，退了两次都被拒绝了。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-09 11:29:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-09 11:04:09

投诉信息

投诉问题：

私自扣费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

180元

投诉编号：

101181611

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