抖音商城售卖含异物腊肠拒赔

网友保保_s8U4QOQi

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本人于2026年3月13日在抖音*台“沁享食品企业店”购买了“侘佬寨腊肠即食猪肉肠”,订单总价9.90元。 收到食品后,发现产品表面混有猪毛等异物,属于严重不符合食品安全标准的食品。 我依据《食品安全法》第一百四十八条要求商家退还货款并赔偿1000元,但商家以“超售后期”“权限不足”为由,仅同意退还货款,拒绝履行法定赔偿义务。 商家多次推诿责任,严重侵犯了消费者的合法权益。

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