抖音商城移动WiFi无法上网且联系不上客服

网友保保_Ich9xA98 2026-04-09

审核中

我买的移动WIFI，现在还是好的，但是不能上网，用了不到一年，还有两年的流量，跟客服联系不上？

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-09 12:20:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-09 11:46:29

投诉信息

投诉问题：

货不对版联系不上客服

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101182110

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