抖音*台内考公机构跑路致用户受损

网友保保_nfBcE6xL 2026-04-09

审核中

本人于2025年10月9日14:06在抖音观看考公直播，而后后台工作人员联系我承诺一对一答疑解惑至考公上岸，三月份发现联系不上所有人了，机构跑路了。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-09 12:22:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-09 11:47:32

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

4800元

投诉编号：

101182121

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